Présentation du Mooc : Apprentissage et communication

• Comprendre les principes fondamentaux de la communication.
• Identifier les éléments qui perturbent un échange.
• Intégrer la communication non verbale dans ses interventions.
• Prendre conscience de l'impact des préjugés.

En tant que futur formateur, votre rôle repose sur votre capacité à bien communiquer avec vos élèves. Transmettre un message clair et efficace est essentiel, mais ce n'est pas si simple.

Nous avons tendance à penser que ce que nous disons est automatiquement compris comme nous l'imaginons. Pourtant, de nombreux éléments viennent perturber la réception du message.

Pour optimiser votre communication, nous allons explorer les principaux facteurs qui influencent un échange :

• Les pertes d'information dans la transmission du message.
• Les canaux de communication et les systèmes dominants.
• Les bruits qui altèrent la compréhension.
• L'interprétation subjective du message reçu.
• L'importance de l'écoute active et du feedback.
• Le langage verbal, non verbal et corporel.
• L'impact des préjugés sur nos interactions.